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B2B電子商務 暢通全球市場子彈列車

B2B電子商務 暢通全球市場子彈列車久大打造差異化競爭 提升廠商網路效益

看好B2B電子商務已是全球化競爭平台,市場成長空間甚大,吸引眾多標榜網路行銷業者投入,卻因各家服務品質不一,反造成良幣驅逐劣幣的產業異象。但久大卻抓住這波網路商機,結合搜尋引擎資源與整合式網路行銷,成為國內首家B2B電子商務的上櫃公司,更在去年成功搶進大陸市場。

從今年5月寫下3,052萬元營收新紀錄後,久大資訊7月營收再次突破,達成3,200萬元,累計上半年營收達1.98億元,年增率30.13%。這樣亮麗成績除顯見久大在台灣B2B電子商務領導品牌地位,其競爭力核心也值得台灣產業參訪與思索,如何在未來網路競賽掌握商機。

顛覆過去業界對久大僅專注在最佳化排序技術 (SEO)開發優勢的印象,久大自1995年成立至今,都專注在提供兩岸三地的廠商更完整的網路行銷解決方案,整合不同的工具與技術,都是為業者爭取更多外銷機會。

例如久大所成立的B2BChinaSources.com與B2BManufactures.com兩大貿易入口網站,橫跨機械、電子、電腦、無線通訊等20多個專業類別,透過專業聚落的特性,每天吸引5萬名以上的買主參訪,為台灣產業帶進數百億元外銷業績。

此外,熟悉網路語言也是久大建構差異化競爭的關鍵之一。因IT技術門檻有限,競爭者如有足夠資金,技術很快就能追上領先者。為能廣告主在搜尋引擎的優先排序優勢,久大持續深入各產業專業用語,包含傳統手工具、重機械設備到新興的LED照明、太陽光電產業,都力求要用最正確的關鍵字用語,為業者找到專業買家。

以當紅的LED產業為例,分析國外採購在網路搜尋最常使用是「LED lamp manufacturer」關鍵字,如果在google輸入該關鍵字,在超過1,000萬筆資料中,久大電子商務網站是第一順位,對國內Led業者在全球的曝光度上,有極大助益。

隨網路影響力持續擴張,電子商務的前景備受產業看好,但並不代表未來的行銷只有網路平台,雖久大目前提供完整網路行銷,包含網路展覽館、客戶獨立網站登錄、專業地區市場行銷等VIP整體行銷服務,但如何進一步與其他資源整合,提供虛實整合性服務,為客戶創造更多價值,也是值得同業一同思考的重點。

例如目前久大旗下兩大入口網站正進行升級工程,結合Skype網路電話免費的賣點與便利性,未來買主在久大網站瀏覽廠商網頁時,可直接點選網頁與廠商電話洽談合作,就是虛實服務整合的代表之一。

另在去年底推動的B2BChinaSources.com與B2BManufactures.com雙品牌網站,也是為廠商打造加值服務的行銷策略,最大效益就是能讓久大網站在搜尋結果的第一頁中,最高擁有四個最佳排序,加倍提升廠商曝光機會。

網路行銷競爭的關鍵就是「時效」。「時」指的是時空間。因為網路世界是一年365天24小時不中斷,超越時間、空間限制,如何在最短時間為企業創造業績,並透過後台提供廣告主各項參考數據,進而釐清未來行銷方向,除是電子商務商的責任,也是廣告主找尋網路行銷伙伴的標準。

「效」,著重效率與效益。在雙方合作互動中,廣告主最重視的課題是這個平台服務商回應要求的效率,因網路商機是24小時運轉不中斷,合作平台能盡快回應廣告主需求去做調整,越能為廠商創造最大效益。

就以上兩點堅持,久大較同業領先推出效果追蹤服務,每月提供詳細網站績效分析報表,內容涵蓋每月參觀人數、來訪國家分析、網站上停留時間、進入參觀哪些產品網頁、從哪些網站找到貴公司、用什麼關鍵字找到貴公司,以及轉送多少買家信函等資訊,讓業者有具體數據瞭解市場動態。

另在快速回應廠商需求部分,久大除台中總公司據點外,分別在台北市、台北縣、桃園縣、嘉義市、台南縣,以及高雄市設有服務據點,總計擁有200位業務人員服務各產業客戶,其團隊服務密度與專業度,也是國內B2B電子商務產業中的少見用心建置的公司。

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