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協助晉鎰建立全球化品牌形象 久大B2B網路行銷 打響封閉產業名號

隨著時代潮流改變,資訊爆炸化來臨,B2B 網路行銷打破過去傳統的行銷方式,也改變人類的消費行為模式,更帶動封閉屬性產業加入 B2B 的行銷方式;國內 B2B 龍頭久大資訊總經理徐維鴻指出,傳統機械工具機及以外銷為導向的貿易商,加入B2B已不足為奇,但是銷售對象僅是製藥廠的製藥設備廠,也加入 B2B,更凸顯出 B2B 不再僅是行銷方式而已,更成為品牌形象建立的重要管道。 專業製造膠囊、顆粒充填機的晉鎰機械,深耕市場已有三十餘年,主要銷售對象為製藥廠,及近幾年來才興起的生技廠,即所謂量產健康食品業者,銷售對象相當單純,因此,歷年來行銷方式是透過參加展覽、代理商與業者的口耳相傳方式,來提升市場知名度,或是刊登專業性刊物建立品牌知名度,而該產業屬於相對封閉,即使業者有推出新款機種設備,也是以寄發型錄,或是透過參展來告知藥廠,故每年的行銷費用相對有限。 晉鎰業務經理許文瓊指出,國內許多量產製藥設備廠,大多是中小型家族企業形態,創辦人多以技術出身,且以往三十多年來的銷售方式,已能滿足公司經營,國內市場已趨於飽和,對於行銷海外市場,則以參展方式來行銷,但晉鎰在五年前開始著手建立公司的網頁,除迎合時代潮流外,也有意積極拓展海外市場。許文瓊進一步指出,晉鎰僅有量產充填機就可以銷售三十餘年,但是在網站建立下,產品雖然有相對競爭力,但是網頁內容就顯得單薄,因此,遂找其它製藥設備廠一起加入晉鎰的網頁,增加內容的豐富性,並也加入久大B2B網路行銷陣容。 由於國內製藥設備廠幾乎沒有人加入 B2B 行銷,加上該行業屬於高度封閉性,因此,在搜索引擎鍵入 pharmaceutical machine(製藥機械)或是 filling machine(充填機)關鍵字時,使用者可以很快發現晉鎰機械,且在搜索資料排列前幾名,許文瓊指出,加入 B2B 網路行銷後,發現銷售方式有了重大的改變和突破,像是用 E-mail來聯絡的,十封信件中雖僅有二封是詢問晉鎰的設備,其它八封則是詢問晉鎰網頁上其它廠商提供的產品,但對晉鎰而言,無疑是品牌形象的建立,且行銷已突破國界的限制。 許文瓊說,以往購買生財設備,買方都需要看到實體,甚至設備需要實際運作一次,才能讓買方安心採購,但是有次加拿大商透過B2B 找到晉鎰,即透過E-MAIL和網頁了解後,即對晉鎰下訂單,初期他深感疑惑,沒有看到實體,對晉鎰了解也相對有限下,真的會下訂單嗎?但是,真的發生了,晉鎰收到匯款,也出貨了,為此筆交易完美地劃下句號。許文瓊驚訝的表示,B2B網路行銷讓實體虛擬化的呈現,卻能發生真實的交易行為,而不再需要與客戶面對面,顯示出了B2B 的重要性,同時,也為晉鎰建立了全球化品牌形象,未來晉鎰將會降低在刊物上的行銷費用,而增加B2B行銷費用。 徐維鴻指出,久大成立十三年來,客戶廣佈各行業,由於地緣關係,公司成立在台中,客戶為傳統工具機、機械五金類等,均以外銷為主,但是近年來網際網路大大地改變人類的消費行為模式,即使封閉或是寡占型的產業,鑑於 B2B 網路行銷的威力,也紛紛投入此行銷方式,大幅縮短消費時間,及採購和行銷成本,進而提升企業競爭力。

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